Termini e Condizioni
1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito capiesclusivi.com, nonché l’acquisto dei prodotti disponibili attraverso Capi Esclusivi. Utilizzando il sito e completando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le condizioni applicabili all’utilizzo della piattaforma.
Le presenti condizioni sono state predisposte per definire in modo chiaro i principali diritti e obblighi degli utenti e le regole generali relative alla navigazione, alla consultazione dei prodotti e agli acquisti effettuati online.
2. Utilizzo del sito
L’accesso a capiesclusivi.com è consentito per finalità legittime e nel rispetto delle presenti condizioni. L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo responsabile e a non compiere attività che possano danneggiare la piattaforma, comprometterne la sicurezza o interferire con il normale funzionamento dei servizi.
È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illegali o non autorizzate. Non è inoltre consentito tentare di ottenere accesso a sezioni, sistemi o informazioni che non siano destinati all’utente.
Capi Esclusivi si riserva il diritto di adottare misure appropriate qualora venga rilevato un utilizzo del sito contrario alle presenti condizioni o alla normativa applicabile.
3. Informazioni sui prodotti
Capi Esclusivi si impegna a presentare i prodotti disponibili sul sito attraverso descrizioni, immagini e informazioni utili a supportare le decisioni di acquisto. Tuttavia, alcune caratteristiche visive possono apparire leggermente differenti a seconda del dispositivo, del browser o delle impostazioni dello schermo utilizzato.
Le informazioni relative a modelli, colori, materiali, dimensioni e altre caratteristiche devono essere consultate attentamente prima di completare un ordine.
La disponibilità dei prodotti può cambiare nel tempo. La visualizzazione di un articolo sul sito non costituisce necessariamente una garanzia della sua disponibilità permanente.
4. Prezzi e informazioni commerciali
I prezzi e le informazioni commerciali visualizzati sul sito possono essere aggiornati periodicamente. Capi Esclusivi si impegna a mantenere le informazioni il più possibile accurate, ma possono verificarsi errori involontari relativi a descrizioni, prezzi o disponibilità.
Nel caso in cui venga rilevato un errore significativo dopo la ricezione di un ordine, potranno essere adottate le misure appropriate secondo le condizioni applicabili e la normativa vigente.
5. Procedura di acquisto
Per effettuare un acquisto, l’utente deve selezionare il prodotto desiderato, verificare le caratteristiche disponibili e completare le fasi previste dalla procedura d’ordine.
Prima della conferma, l’utente è responsabile della verifica dei dettagli dell’acquisto, comprese quantità, varianti, taglie, colori e altre informazioni relative ai prodotti selezionati.
La conferma dell’ordine rappresenta la volontà dell’utente di procedere all’acquisto secondo le condizioni applicabili.
6. Conferma dell’ordine
Dopo l’invio dell’ordine, le informazioni relative all’acquisto possono essere utilizzate per gestire la richiesta e verificare i dettagli dell’operazione.
La ricezione di una richiesta d’ordine non implica necessariamente l’accettazione definitiva in ogni circostanza. In situazioni eccezionali, come problemi di disponibilità, errori evidenti nelle informazioni pubblicate o altre circostanze operative, l’ordine può essere soggetto a verifica.
Capi Esclusivi si riserva il diritto di adottare le misure consentite dalla normativa applicabile qualora un ordine presenti circostanze anomale o non conformi alle condizioni del servizio.
7. Account dell’utente
Alcune funzionalità del sito possono richiedere la creazione di un account. Quando viene creato un account, l’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della protezione delle proprie credenziali.
Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate e non dovrebbero essere condivise con soggetti non autorizzati. L’utente è responsabile delle attività effettuate attraverso il proprio account, salvo nei casi previsti dalla normativa applicabile.
In caso di utilizzo non autorizzato o di sospetta violazione della sicurezza, l’utente dovrebbe adottare tempestivamente le misure appropriate previste dal servizio.
8. Pagamenti
Gli acquisti effettuati attraverso capiesclusivi.com possono essere soggetti alle modalità di pagamento disponibili durante il processo di acquisto.
L’utente deve fornire informazioni accurate e utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento che è autorizzato a utilizzare. Le transazioni possono essere sottoposte a verifiche di sicurezza secondo le procedure applicabili.
In caso di problemi relativi a un pagamento, l’ordine potrebbe non essere completato fino alla risoluzione della situazione.
9. Modifiche o annullamento degli ordini
Una volta confermato un ordine, la possibilità di modificarlo o annullarlo può dipendere dallo stato della relativa procedura. Se l’ordine è già entrato in una fase avanzata di elaborazione, alcune modifiche potrebbero non essere più possibili.
Per questo motivo, l’utente deve controllare attentamente tutte le informazioni prima di confermare l’acquisto.
10. Resi e prodotti non conformi
Le eventuali richieste di restituzione devono essere gestite secondo la Politica di Reso pubblicata su capiesclusivi.com e secondo le condizioni applicabili al singolo prodotto.
Qualora un articolo ricevuto presenti un problema, non corrisponda all’ordine effettuato o risulti non conforme alle caratteristiche indicate, l’utente deve seguire la procedura prevista per la segnalazione della situazione.
La valutazione di una richiesta può richiedere la verifica delle informazioni relative all’ordine e delle condizioni del prodotto.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su capiesclusivi.com, inclusi testi, elementi grafici, immagini, loghi, descrizioni, layout, elementi visivi e altri materiali, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale, salvo diversa indicazione.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti del sito.
L’utilizzo dei contenuti per finalità diverse dalla normale consultazione del sito richiede il rispetto dei diritti applicabili.
12. Contenuti e informazioni del sito
Capi Esclusivi cerca di mantenere aggiornate e accurate le informazioni pubblicate sul sito. Tuttavia, non è possibile garantire che ogni contenuto sia sempre completamente privo di errori, omissioni o imprecisioni.
Le informazioni possono essere modificate, aggiornate o rimosse in qualsiasi momento quando ciò sia necessario per migliorare il servizio o riflettere cambiamenti nei prodotti e nelle procedure.
13. Collegamenti esterni
Il sito può eventualmente contenere collegamenti verso piattaforme o servizi gestiti da terze parti. Tali collegamenti possono essere forniti esclusivamente per comodità degli utenti.
Capi Esclusivi non è necessariamente responsabile dei contenuti, delle condizioni d’uso o delle pratiche adottate da siti esterni. Gli utenti sono invitati a leggere le condizioni e le informative applicabili prima di utilizzare servizi di terze parti.
14. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, Capi Esclusivi non sarà responsabile per interruzioni temporanee del sito, problemi tecnici, errori derivanti da fattori esterni o eventi che non possono essere ragionevolmente controllati.
Questa disposizione non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile.
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
Capi Esclusivi può modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per riflettere cambiamenti nei servizi, nelle funzionalità del sito, nelle procedure operative o nella normativa applicabile.
La versione aggiornata dei termini sarà resa disponibile su capiesclusivi.com. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.
16. Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla relativa Informativa sulla Privacy disponibile su capiesclusivi.com. L’utilizzo del sito può comportare la raccolta e il trattamento di determinate informazioni secondo le finalità e le condizioni indicate nell’informativa.
Gli utenti sono invitati a leggere attentamente la Privacy Policy per comprendere le modalità di gestione delle informazioni personali.
17. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni devono essere interpretati e applicati nel rispetto della normativa vigente e dei diritti inderogabili riconosciuti agli utenti e ai consumatori.
Qualora una disposizione dei presenti termini venga ritenuta invalida o non applicabile, le restanti disposizioni continueranno a rimanere valide nella misura consentita dalla legge.
18. Accettazione dei termini
Utilizzando capiesclusivi.com, navigando tra le pagine del sito o effettuando un acquisto, l’utente riconosce di aver avuto la possibilità di leggere i presenti Termini e Condizioni.
Capi Esclusivi si impegna a mantenere un’esperienza online chiara, trasparente e orientata al cliente. La consultazione delle condizioni prima di ogni acquisto consente agli utenti di conoscere meglio le regole applicabili all’utilizzo del sito e alle operazioni effettuate attraverso la piattaforma.